長崎市木鉢町 Ｔ様邸
築３５年目のＴ様邸は温かみのあるモルタル住宅で、ご依頼主であるＴ様ご夫妻が住み慣れた思い出深いお家にご子息様家族がお住まいでメンテナンスのご依頼がありました。
チョーキング現象・劣化箇所の他に、玄関の取り替え・内装リフォーム・花壇解体等多くのご要望をいただき施工させていただきました。
- お客様の声
㈱ブリケン・プラス 社長ならびに社員のみなさまお世話になりました。
工事依頼から最終玄関塗装迄約３ヶ月の長い工期になりましたが手を抜くこともなく、真面目に工事をしていただいたことに感謝です。
また、施工依頼主と居住者が異なるため説明も重複し、何かとやり辛かったかと思います。
塗装担当の原田さまに感謝の気持ちをお伝えください。
【良かった点】
①細部まで気配りした丁寧な塗装でした。（ご近所の住人が褒めてました）
②建て付け職の方々が気さくで仕事も丁寧でした。
③熊建設のみなさんは少々荒仕事でしたが、会長さまが若い職人達に指導しながら頑張って頂きました。感謝です。
④ヌリケン社員の顧客に対する接し方が好感持てました。
【悪かった点】
①当日連絡が多く居住者が洗濯物の外干し可否で悩むことが多かった。
②屋内施工は特に事前連絡をしてほしい。居住者も勤めているため、親が都合つけ待機しなければならず困りました。
③工程管理即ち工事スケジュールを作成し進捗状況及び作業工程の消し込みを時折説明してほしい。（今回は諸工事も依頼していた為）
④工事内容の問合せ窓口が社長オンリーのように思えます。社員層（仕事の熟知度）に厚みを持たせ、顧客への対応をより良くする。社員の成長→会社の成長 活気ある会社なので将来が楽しみです！
- ヌリケンからのコメント
この度は、数ある塗装店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご家族での思い出深いお家をご子息様一家へ託され、心機一転リフォームをされて今後も思い出を共有されて行かれてください。
また、施工期間中大変ご不便な思いをさせてしまったことにつきましては、深く反省し早急に改善して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
